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Como excluir sua conta e dados na SmartSave

25 de October de 2024

A SmartSave permite que você exclua sua conta e dados pessoais de forma simples e segura. Para isso, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o app SmartSave no seu dispositivo.
  2. Faça login com suas credenciais.
  3. Acesse o menu “Mais”.
  4. Selecione a opção “Minha Conta”.
  5. Role até o final e clique em “Excluir Conta”.
  6. Insira sua senha para confirmar.
  7. Clique em “Excluir minha conta” para concluir o processo.

Após a exclusão, alguns dados podem ser retidos por até 5 anos, conforme exigido por legislações e regulamentações aplicáveis, para garantir conformidade e segurança. Mais detalhes sobre a retenção e exclusão de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade no rodapé do nosso site.

 

Caso você possua algum valor investido conosco, será necessário primeiro pedir o resgate total para prosseguir com a exclusão da sua conta.

 

Para mais informações ou assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte.

 

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